金沙集团在线:充分代表了不同需求方向的应用产品

时间：2022/12/9 21:26:06 作者：来源：阅读：112 评论：0

内容摘要：为帮助老年消费者适应数字化时代，继续配合相关部门推动老龄供给侧质量提升，近日，中国消费者协会组织开展专项调查，对相关企业推进手机应用程序老龄化适应现状进行评估调查。中国消费者协会消费者监管部主任张德志表示，该调查集中在与老年消费者生活密切相关的10个领域，如社交、餐饮和购物、导航和旅游。从主流应用商店中选取了104款下...

为帮助老年消费者适应数字化时代，继续配合相关部门推动老龄供给侧质量提升，近日，中国消费者协会组织开展专项调查，对相关企业推进手机应用程序老龄化适应现状进行评估调查。

中国消费者协会消费者监管部主任张德志表示，该调查集中在与老年消费者生活密切相关的10个领域，如社交、餐饮和购物、导航和旅游。从主流应用商店中选取了104款下载量大、用户多、年轻用户少的应用，充分代表了不同需求方向的应用产品。金沙集团在线

评价调查结果显示，部分app还存在内置界面检索不方便、旧版信息不够突出、适合老用户使用的app认知度和实际使用率不高等问题。字体小、广告多、弹出窗口不易关闭等问题仍然困扰着老年消费者。

据调查，围绕APP老化适应转型的总体方向，老年消费者的偏好由高到低依次为:操作方便、功能实用性、财产安全性、内容真实性和权威性、界面风格、隐私保护和安全性。说明操作方便、功能有针对性是大多数老年消费者对app老化适应的优先期望。

具体到页面设计、操作设计、安全设计等主要方面，老年消费者的主要期望是:一是在页面设计上更喜欢大字体、大图标和更简单的界面。另一种是在操作设计上偏好简单的操作流程，或在操作过程中提供指导提示、屏幕阅读等辅助功能。第三，在安全方面，我们希望严格控制广告(弹出窗口)，在网络支付和获取必要的个人信息方面加强安全风险提示。

加快重点行业APP老化进程

《通知》明确提出了推动智能技术为老年人消费、出行、医疗提供便利的目标和任务，只有老年消费者知道并使用适应性老龄化的结果，才能实现这样的目标和任务。"张德志介绍，本次调研发现，虽然有相当一部分app嵌入了老年界面或开发了老年版，但仍存在内置界面检索不方便、适龄版信息不突出、老年版app认知度和实际使用率不高等问题，说明相关部门可以进一步加强对老龄应用现有工作成果的宣传推广。

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